小さく始めて、大きく変わる。CreamCodeのAI業務改善支援とは

「生成AI、気になっているけど…」

「でもうちにはまだ早いかも」

「効果があるのは分かるけど、やるとなると大変そう」

そんな声を、CreamCodeは何度も耳にしてきました。業務改善やAI導入の第一歩は、いつだって不安と隣り合わせです。

だからこそ私たちは、「小さく始める」ことを何よりも大切にしています。

このページでは、CreamCodeがご提供している生成AI×業務改善支援のスタイルと、支援の流れをご紹介します。

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AI導入で“ムダ”な遠回りをしないために

生成AIに限らず、どんなIT導入でも失敗の原因は「いきなり全部やろうとすること」にあります。

• 業務全体を大きく変えようとして、現場がついてこられない
• 高額なツールを導入したけれど、結局誰も使っていない
• “形だけ”AIを導入したが、業務改善にはつながらなかった

こうした事例は、全国の中小企業で数多く見られます。

必要なのは、まず一歩踏み出してみること。しかもその一歩は、小さく、確実に進められる一歩であることが重要です。

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CreamCodeのAI業務改善支援 3つの柱

① 現場から出発する業務整理

ツールやAIありきの導入ではなく、まずは「日々の業務の棚卸し」から始めます。

• どんな業務が負担になっているのか？
• どこで時間を取られているのか？
• 属人化している仕事はないか？

こうした整理を行うことで、AIの活用ポイントが自然と見えてくるのです。

② すぐ試せる、小さな一歩の導入

いきなり全社導入ではなく、1つの業務だけを対象に「試してみる」ことから始めます。

• お客様からの問い合わせメールへの回答草案をChatGPTに作らせる
• 日報や会議メモの要点整理に活用する
• 商品説明やブログのたたき台をAIに書かせてみる

こうした“使ってみる体験”こそ、業務改善の第一歩です。

③ 自社で回せる仕組みをつくる

AI活用は一度導入して終わりではなく、社内で使い続けられるかどうかが大切です。

• 誰が使うのか
• どうやって使うのか
• どこまでをAIに任せ、どこからを人間が判断するのか

CreamCodeでは、こうしたルール作りや社内ガイドラインの作成も支援します。

また、社員研修やツールの活用相談にも継続的に対応しています。

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サポート後に、企業に起きた変化とは？

• 現場社員の「使ってみよう」という声が増えた
• 1週間で2〜3時間の業務削減に成功した
• 業務マニュアルの整備にもつながった

（※詳細は記事『ChatGPTで現場が変わる！活用のリアル事例』をご覧ください）

無理せず、身の丈に合った導入だったからこそ、社内に自然と浸透したのです。

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“はじめの一歩”は、業務の棚卸しから

CreamCodeでは、「AIを使うかどうか」ではなく、「何をラクにするか」から考えることを大切にしています。

「まずは業務の悩みを整理したい」

「一度だけでも話を聞いてみたい」

そんな段階からでも、どうぞ気軽にご相談ください。

導入の前段階から、丁寧なヒアリングを通じて一緒に考えるところからお手伝いします。