お客様の声とFAQ

お客様の声

まだお声は掲載できていませんが、CreamCodeはこんな“変化”を支援します。
「うちもこれに近いかも」と思われたら、ぜひご相談ください。

※現在、お客様の声や導入事例は順次掲載予定です。初回導入モニターとしてのご協力も歓迎しております。

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よくあるご質問

サービス内容について

Q.どんな企業を対象としていますか?

中小・零細企業の方を中心にご支援しています。業種や従業員数は問いません。「生成AIを使ってみたいけど、どう始めればいいか分からない」という方であれば、お気軽にご相談ください。

Q.AIの操作が全く分からなくても大丈夫ですか?

はい、まったく問題ありません。基本の使い方から一緒に確認し、業務で使えるレベルまで丁寧にサポートします。

Q.研修や講座は何人まで受けられますか?

マンツーマンから10名以上のグループまで、内容や人数に応じて柔軟に対応します。

導入・実施の流れについて

Q.申し込んでからどれくらいで始められますか?

通常は初回相談から1~2週間以内に、訪問またはオンラインで初回支援が可能です。

Q.導入後の継続サポートはありますか?

はい。月1回の定例相談やチャット対応など、継続支援の体制を整えています。

Q.社員が途中で使わなくなるのが心配です…

導入時から“定着”を見据えた設計を行います。必要に応じて振り返りや再研修もご提案し、使い続けられる状態を一緒に作っていきます。

費用・契約について

Q.予算が限られていても大丈夫ですか?

もちろんです。必要最低限の支援から柔軟にご提案します。無理な契約はいたしません。

Q.初回講座だけお願いすることもできますか?

はい。経営者向けの講座や社員研修は、1回限りの実施でもご依頼いただけます。

Q.導入支援は一度契約したらずっと続けなければなりませんか?

サービスごとに異なりますが、
・経営者講座・社員研修:単発対応可能
・社内導入支援:最低6ヶ月の伴走契約(業務整理~定着支援のため)
進め方は都度ご相談のうえで調整可能です。ムリなく続けられる体制をご提案します。

技術・セキュリティについて

Q.生成AIを使うと、情報漏洩が心配です。

その点もご安心ください。初回研修時に情報管理上の注意点を丁寧にご説明し、リスクの少ない使い方をご案内します。

Q.機密情報を入力しても安全ですか?

原則として、機密情報の入力は避ける運用をご提案しています。業務上のルールやガイドラインも一緒に整備します。

Q.社内ネットワークの制限があっても使えますか?

ChatGPTなどのクラウドAIはインターネット環境が必要ですが、制限のある場合も代替策を検討します。まずはご相談ください。